La guía definitiva para fotografía conectada y consejos para solucionar problemas

The Ultimate Guide to Tethered Photography and Troubleshooting Tips
[Actualizado el 4 de noviembre de 2023]

Introducción a la fotografía atada

La fotografía atada es bastante estándar en la fotografía comercial profesional e incluso se ha convertido en algo común para los aficionados. Le permite ver detalles y datos importantes en sus imágenes que quizás no vea o note en una pequeña pantalla LCD. Y cuando colaboras con otros creativos, el proceso es mucho más rápido y fluido. Las imágenes ahora están en su computadora en lugar de en una endeble tarjeta SD (el único tipo de tarjeta que hemos tenido que falla). Hacer una copia de seguridad de los archivos es fácil, ya que ahora existen en su computadora: mantenemos Apple Time Machine ejecutándose en segundo plano para que ni siquiera tengamos que pensar en ello. Con Time Machine, se realiza una copia de seguridad de los archivos cada hora (o puede forzar una copia de seguridad en cualquier momento) y es fluido y rápido (se puede realizar una copia de seguridad de un terabyte de imágenes en menos de 30 segundos). La fotografía conectada es realmente el flujo de trabajo profesional.

Conceptos básicos de la fotografía atada

Para el software de conexión a red, Capture One es realmente la mejor opción que existe. Sí, a todos nos gusta criticar a Capture One cuando cambian funciones y agregan más bloatware (lo que hace que el software sea más inestable), pero es el mejor software de captura y ofrece los mejores resultados al procesar archivos de alta resolución. Realmente nunca usamos todas las funciones de bloatware que siguen agregando para poder lanzar nuevas versiones (y, por supuesto, cobrarle por una nueva versión). Para nosotros, Capture One es simplemente una forma de pasar los archivos de la cámara al dispositivo de almacenamiento. Hemos tenido que ayudar a las personas a solucionar problemas de sus cámaras con Adobe Lightroom y, al final del día, siempre nos preguntamos por qué alguien usaría Lightroom para fotografías conectadas.

Para una nueva configuración, aquí está la lista de verificación rápida para comenzar.
  1. Asegúrese de que el firmware de la cámara esté actualizado. Las primeras versiones de firmware de D850, R5 y GFX causan dolores de cabeza, especialmente con conexiones largas. Las actualizaciones del firmware de la cámara no siempre se publican con tanta frecuencia, pero creemos que debes mantenerlas actualizadas. Mantenga siempre todas las versiones de firmware en su computadora en caso de que necesite revertirlas en cualquier momento.
  2. Asegúrese de que la configuración de la cámara esté configurada para anclaje a red. La configuración predeterminada de la mayoría de las cámaras no está configurada para la conexión USB, sino solo para la transferencia de archivos y la cámara aparece en su computadora como un disco duro. Cada cámara es diferente, por lo que deberá consultar el manual para conocer la configuración de conexión de la cámara.
  3. Asegúrese de que Capture One esté actualizado. Esto puede ser discutible ya que hay muchos técnicos digitales que nunca utilizan la última versión de Capture One por temor a la inestabilidad. Algunos técnicos incluso solo usarán una versión anterior (como Capture One 12 en lugar de 13). Últimamente, hemos descubierto que utilizar la última versión de Capture One es la mejor manera de hacerlo. Las actualizaciones del firmware de la cámara y de Mac OS ocurren con tanta frecuencia que es mejor mantener Capture One actualizado para que pueda solucionar cualquier cambio. Al igual que con el firmware, conserve siempre todas las versiones en su computadora en caso de que tenga que revertirlas.
  4. Mantenlo simple. La mejor práctica es conectar la cámara directamente a la computadora y no utilizar dongles, extensiones o concentradores. Cada vez que agregas otra pieza al rompecabezas, es solo otro lugar donde la conexión se rompe y otro elemento que solucionar cuando tienes problemas. Si necesita un cable de sujeción largo, simplemente use un cable de sujeción largo (como nuestro IQwire de 33 pies de largo ); no use extensiones de cable. Si tiene una computadora USB-C, no use cables USB-A con dongles; nuevamente, es solo otro lugar donde averiarse. Lo ideal es que no utilice su computadora portátil personal para capturar fotografías, sino una computadora dedicada solo para la conexión capturada. Y mantenga esa computadora simple: Capture One y tal vez algunas aplicaciones que necesite usar para realizar su trabajo. No permita que Adobe Creative Cloud se ejecute en segundo plano. Apague la tonta aplicación de Twitter. Mantenlo simple y tendrás menos problemas en el futuro.
  5. La secuencia de conexión no siempre es relevante, pero es una buena idea utilizar un buen protocolo conocido y convertirlo en un hábito:
    + Enciende tanto la computadora como la cámara.
    + Conecte el cable de conexión a la computadora
    + Conecte el cable de sujeción a la cámara
  6. Utilice un bloque de sujeción en el extremo de la cámara y un organizador de cables en el extremo de la computadora. Los conectores USB son muy pequeños y frágiles y también pueden perder la conexión fácilmente con solo moverse en el puerto. Lo ideal es que desee algo en cada extremo del cable que impida que el cable se mueva en el puerto. No utilice los cierres de correa que son simplemente trozos de cuerda; el cable aún se mueve bastante y le causará problemas.

Solución de problemas de fotografía atada

La fotografía conectada es una gran herramienta, pero puede convertirse en una pesadilla porque hoy en día hay muchos factores involucrados. Cuando pierde la conexión entre su cámara y su computadora, los culpables más probables son (en orden de más probable a menos probable):

  1. Captura uno
    A veces, simplemente cerrar y reiniciar Capture One soluciona este problema. La forma más sencilla de diagnosticar si se trata de Capture One es ir a: Acerca de este Mac > Informe del sistema > Hardware > USB y luego verificar si la computadora registra su cable (para un cable inteligente) y su cámara. Si puede ver su cámara en el Informe del sistema, entonces Capture One es probablemente el culpable de la pérdida de conexión.
    Informe del sistema Mac OS para comprobar las conexiones USB.
  2. Cámara
    Apagar y volver a encender solucionaría este problema.
  3. Mac OS
    A medida que Mac OS se parece más a Windows, tiene mucha basura innecesaria en segundo plano. Es necesario reiniciar para solucionar este problema, pero recomendamos un apagado completo antes de volver a encenderlo.
  4. Equipo Mac
    A veces el bus USB simplemente falla. Estamos viendo esto mucho en las nuevas Mac M1. La única forma de restablecer completamente el bus USB es apagarlo por completo, no solo reiniciar. Recomendamos el apagado completo porque cuando simplemente reinicia, la computadora sigue suministrando energía al bus USB, pero cuando lo apaga, toda la computadora se apaga y todo se reinicia (en su mayor parte).
  5. Cable
    Sí, sí, fabricamos cables, así que, por supuesto, lo convertimos en el culpable menos probable de la lista. El cable suele ser lo primero a lo que una persona culpa por una pérdida de conexión, pero en realidad suele ser lo último que arruina tu día. Si lo piensas bien, un cable va a funcionar o no. Puede haber problemas intermitentes con un conector, pero es poco común y la mayoría de las veces simplemente fallará por completo.

Cuando pierda la conexión y no pueda volver a conectarse, intente eliminar todas las fuentes adicionales de conflicto potencial. Por lo general, esto significa desmontar el sistema hasta quedar solo la computadora, el cable y la cámara solo después de apagarlo y reiniciarlo por completo. Otros periféricos como concentradores, discos duros, dongles, etc. pueden crear conflictos con sus componentes de captura esenciales. A veces, un disco duro en un puerto diferente al del cable de conexión puede hacer que todo el bus USB no responda o sea lento. A veces, ese disco duro funcionó muy bien durante dos meses mientras estaba conectado, pero ahora está creando un conflicto. Una vez un mouse inalámbrico creó un conflicto con Capture One.

Velocidades de transferencia lentas
Cuando su cámara se conecta a su Mac, se produce una pequeña negociación entre los dos en la que acuerdan una velocidad de conexión. Por lo general, no hay ningún problema y obtendrás una conexión USB 3.1 completa a 5 Gbps (a veces dirá 10 Gbps pero aún se transferirá a 5 Gbps). Si sospecha que está obteniendo velocidades de transferencia lentas, abra la sección USB en el Informe del sistema y verifique la velocidad. Si dice 480Mbps, significa que su conexión es a velocidades USB2.0 (muy lenta). Por lo general, desconectar y volver a conectar resuelve el problema. A veces es necesario reiniciar la Mac y la cámara para borrar el bus USB. ¿Por qué sucede esto? No tenemos idea y no podemos forzar que ocurra el problema. Sólo podemos especular que se trata de un problema técnico en el que la computadora no puede leer la velocidad del cable y simplemente utiliza USB 2.0 de forma predeterminada.

Comprobación de la velocidad de la conexión USB en el Informe del sistema Mac OS.

A continuación se ofrecen algunos consejos para la solución de problemas específicos de la cámara. Seguiremos agregando a esta sección a medida que encontremos nuevos problemas. No dudes en enviarnos cualquier consejo que puedas tener.

Fuji GFX
Asegúrese de que su configuración sea:
+ [Menú de llave inglesa] > Configuración de conexión > Modo de conexión > Disparo automático con conexión USB
+ [Menú de llave inglesa] > Configuración de conexión > Configuración de fuente de alimentación USB > Activado (si está configurado en Desactivado, con frecuencia perderá la conexión).

Sony A7RV
No estamos totalmente seguros de qué desencadena este error (posiblemente la cámara en suspensión o la computadora en suspensión), pero el A7RV perderá la conexión de red y se negará a volver a conectarse. Al reiniciar CaptureOne, la computadora y la cámara no lo solucionan. La solución es sacar la batería de la cámara y volver a insertarla. Ni siquiera es necesario reiniciar CaptureOne o la computadora.

    Canon R5
    Se podría pensar que las tarjetas de memoria no tendrían nada que ver con la fotografía conectada, ya que las imágenes se transmiten a la computadora y no se escriben en la tarjeta. El informe más extraño sobre una conexión inestable y su solución nos llegó de un fotógrafo que usaba una Canon R5. Habían puesto una tarjeta SD barata en la cámara para tomar fotografías sin ataduras y luego, cuando volvieron a tomar fotografías con conexión atada, la cámara seguía desconectándose de la computadora. Descubrieron que cuando esa tarjeta estaba en la cámara, la conexión se volvía inestable. Simplemente quitar la tarjeta o reemplazarla con una tarjeta de calidad resolvió el problema.

    Canon 5D Mark IV
    Configurar la cámara para Grabar en Múltiples y colocar dos tarjetas en la cámara hará que la cámara corte la conexión a la computadora. Quitar las tarjetas o desactivar esa configuración solucionará el problema.

    Fase uno
    Tanto el respaldo XF como el IQ crean errores cuando cae el voltaje de la batería. El voltaje de una batería llena frente al 50% es bastante diferente. Así que cambia tu batería con frecuencia con Phase One.

    Si tiene otros consejos, trucos o elementos imprescindibles para disparar con conexión que cree que deberían incluirse en este artículo, comuníquese con nosotros y háganoslo saber .