No hay mucho que ofrecer a nuestros soportes inalámbricos para automóviles con cargadores inalámbricos compatibles con Apple® MagSafe®. Los instalas y eso debería ser todo. Pero, por si acaso, aquí hay algunos consejos y procedimientos de solución de problemas.
Por lo general, MagSafe solo es compatible con teléfonos de la serie iPhone® 12 y posteriores. Sin embargo, puedes encontrar fundas que harán que tu iPhone X, XS, XR, SE y 11 y algunos teléfonos Samsung funcionen con MagSafe. Hay muchos en Amazon aquí .
Problema: No hay energía/carga.
La mayoría de la gente suele asumir que el cargador compatible con MagSafe está defectuoso; este rara vez es el caso. Es principalmente un problema de energía y aquí hay algunos pasos para aislar dónde ocurre el problema.
1) Conecte nuestra unidad de carga (sin el adaptador del encendedor de cigarrillos) a un enchufe de pared USB-C de su casa y vea si funciona allí. No utilice una computadora, ya que la mayoría de las computadoras no funcionan con un cargador MagSafe. Esto es para verificar que el cargador inalámbrico esté funcionando.
2) Si funciona en tu casa, es hora de probar el adaptador para encendedor de cigarrillos suministrado. Si tiene otro dispositivo USB-C (incluso un cable de cargador de teléfono), verifique si funciona en su automóvil conectado a nuestro adaptador de encendedor de cigarrillos.
3) Si eso NO funciona, pruebe con otro dispositivo encendedor de cigarrillos en su automóvil, si es posible. Si no tiene uno, pruebe toda nuestra configuración (el soporte del cargador y el adaptador del cargador de cigarrillos) en otro automóvil.
4) Infórmenos los resultados de cada prueba a hello@nine-volt.com
Problema: El teléfono comienza o deja de cargarse continuamente.
Esto suele ser un problema de energía y no del cargador MagSafe en sí. A continuación se detallan algunos pasos para aislar dónde está ocurriendo el problema.
1) Verifique que esté utilizando el adaptador de encendedor de cigarrillos suministrado con la unidad (para todos los vehículos excepto el 992 y el F-150). Si no es así, utilice nuestro adaptador y vea si el problema persiste. Si el problema persiste, continúe con el paso 2.
2) Conecte nuestra unidad de carga (sin el adaptador del encendedor de cigarrillos) a un enchufe de pared USB-C de su casa y vea si funciona allí. No utilice una computadora ya que la mayoría de las computadoras no alimentan un cargador MagSafe. Esto es para verificar que el cargador inalámbrico esté funcionando.
3) Infórmenos los resultados de cada prueba a hello@nine-volt.com
Problema: El teléfono no se carga o lo hace muy lentamente a pesar de que dice que está conectado a MagSafe y cargándose.
Esto suele suceder cuando su teléfono ya tiene un 80% o más de carga. Muchos fabricantes de teléfonos intentan prolongar la duración de la batería limitando la carga completa al 80 % o cargando lentamente el teléfono una vez que llega al 80 %. Esto es normal. Para probar esta teoría, use su teléfono hasta que la batería esté muy baja, como al 30%. Luego colócalo en el cargador y debería cargarse mucho más rápido que cuando estaba al 80%.
Problema: La almohadilla de montaje MagSafe está raspada.
Esto es una obviedad, pero un par de personas se han puesto en contacto con nosotros al respecto. Cuando llegue el momento, limpia tus cosas. MagSafe está diseñado para acoplarse y hacer contacto con su teléfono solo en el anillo exterior; puede ver que está ligeramente elevado. Por lo tanto, si se raspa el interior de la almohadilla circular o la parte posterior de su teléfono, lo más probable es que tenga demasiada suciedad o arena en el soporte del cargador o en su teléfono. En algunas situaciones, una funda de teléfono barata también puede atribuirse a la situación si está mal diseñada y el interior del círculo MagSafe sobresale y hace contacto con la almohadilla del cargador.
Apple, MagSafe y iPhone son marcas comerciales registradas de Apple Inc.